آگاهی پرستاران شاغل در بیمارستان های آموزشی شهر تهران از حقوق بیمار و عوامل تسهیل کننده رعایت این حقوق از دیدگاه آن ها

زمینه و هدف:حمایت از حقوق بیمار توسط پرستاران تنها زمانی امکان پذیر است که آنان آگاهی لازم را در این زمینه داشته و همچنین شرایط مناسب برای رعایت این حقوق فراهم باشد.روش بررسی: مطالعه حاضر یک بررسی توصیفی- تحلیلی از نوع مقطعی است که در آن 554 نفر از پرستاران شاغل تمام وقت در بخش های عمومی بیمارستان های آموزشی شهر تهران که حداقل 6 ماه سابقه کار داشتند به روش نمونه گیری طبقه ای انتخاب شدند. ابزار مطالعه پرسشنامه ای مشتمل بر سه بخش بود. بخش اول مشخصات فردی، بخش دوم شامل عباراتی برای سنجش آگاهی پرستاران از حقوق بیمار و بخش سوم شامل یک سؤال باز مربوط به عوامل تسهیل کننده رعایت حقوق بیماران از دید پرستاران بود. تجزیه و تحلیل یافته ها به کمک روش های آمار توصیفی و استنباطی (آزمون مجذور کای، ضریب همبستگی پیرسون) و با استفاده از نرم افزار spss صورت گرفت.یافته ها: یافته ها نشان داد پرستاران در مورد حقوق بیمار از آگاهی بالایی برخوردارند (5/95%) همچنین عوامل تسهیل کننده رعایت حقوق بیماران از دید پرستاران بر حسب زمینه ایجاد آن ها در سه گروه عوامل سازمانی، عوامل کارکنان (پزشک و پرستار و...) و عوامل مربوط به دریافت کنندگان خدمات (بیمار، مددجو) طبقه بندی شدند. از عوامل سازمانی فراهم کردن امکانات و تجهیزات ضروری و وجود نیروی کار به تعداد کافی، از عوامل مربوط به کارکنان تناسب تعداد پرستار با بیمار و آموزش رعایت حقوق بیمار به کارکنان و از عوامل مربوط به دریافت کنندگان خدمات، افزایش آگاهی بیماران در زمینه حقوق و مسؤولیت های خود، بیشترین موارد را به خود اختصاص داده بودند. نتیجه گیری: هر چند که پرستاران مورد مطالعه از آگاهی بالایی نسبت به مفهوم حقوق بیماران برخوردارند ولی از دید آنان رعایت این حقوق ملزوماتی را می طلبد که در حال حاضر موجود نبوده و این مقوله مهم اخلاقی را با مشکل مواجه می کند، لذا به نظر می رسد بذل توجه مسؤولین از اهمیت ویژه ای در احقاق حقوق بیمار برخوردار است.